CUATRO ETAPAS DE UN TWITTERO

Hay dos cosas muy ciertas, porque son hechos: Facebook tiene muchos más usuarios que Twitter y Twitter, desde que nació en 2006, no ha dejado de crecer. La explicación de por qué Facebook tiene más usuarios es la clave de todo: engancha mucho más.

Una de los factores que siempre le achacan a Twitter es que no engancha, que una persona que nunca ha utilizado el servicio ve grandes dificultades al principio para empezar a usarlo. La limitación de 140 caracteres no ayuda, y muchos de los registrados dejan el servicio a los pocos días. 

AndFarAway.net ha querido estudiar este hecho y ha determinado cuatro etapas que pasan los usuarios de Twitter.

En la primer etapa, el usuario no entiende nada, pero lo que menos entiende es por qué la gente utiliza este servicio para comunicarse siendo tan complicado de utilizar y siendo la red social que más limitaciones pone para su utilización. Es la etapa más peligrosa para Twitter, pues es en la que más usuarios primerizos dejan de utilizar el servicio a los pocos días de haberse registrado. 

Los que siguen utilizando Twitter pasan a la segunda fase. Ésta consiste en probar el servicio más activamente. Aquí es donde el usuario empieza a comprender qué es un hashtag, un follower o qué significa trendic topic. El usuario utiliza Twitter como una variante de Facebook, colgando cosas triviales. En esta etapa también hay usuarios que deciden abandonar el servicio aunque suelen volver al cabo de semanas o meses para darle una segunda oportunidad.

La tercera etapa es en la que el usuario confía en Twitter como lo que es: una gran red social. 140 caracteres, aunque al principio parezca que no, dan para mucho. Hay usuarios que utilizan la red social como un lector RSS, siguiendo a quien les interesa sin escribir apenas, y otros que comienzan a seguir y ser seguidos y a participar activamente.

Entre la tercera y la cuarta etapa no hay mucha diferencia. El usuario ha entendido completamente Twitter y todo lo que éste ofrece, y lo utiliza a diario tanto para leer como para ser leído. No todos los usuarios pueden presumir de legar a aquí, muchos se quedan por el camino porque no llegan a entender lo que la red social les ofrece.

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EL NEGOCIO TWITTER

Twitter se ha convertido, junto a Facebook, en la red social más utilizada del mundo occidental. Mientras que Facebook tiene ya 800 millones de usuarios, Twitter cuenta con 200 millones. Cuando se creó, en 2006, parecía que no iba a tener la importancia con la que cuanta a día de hoy por lo limitado de su utilización, un mensaje de 140 caracteres, sin posibilidad de nada más.

Pero tanto las diferentes funcionalidades que ha desarrollado, como los hashtags, los trendic topic o los follow friday, sumado a la confianza de cada vez más usuarios, han hecho que esté en lo más alto. Twitter es utilizado hoy más como un lector de noticias RSS que como una red social al uso, donde son los propios followers del usuario los que informan a éste de lo que el mismo usuario quiere saber, que para eso son seguidos por él.

Como se puede observar en la fotografía que acompaña este post, gran parte de la importancia que ha desarrollado esta red social en los últimos años viene dada por los famosos. Desde que estos entraron en el juego de Twitter, muchos usuarios siguen a sus estrellas favoritas, cuya importancia radica en que el usuario tiene la posibilidad de comunicarse con ellas. Así fue como Twitter despegó y así es como evoluciona absorviendo cada vez un mayor número de usuarios.

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PAGA CON UN TWEET

Twitter es una red social que desde que apareció no ha dejado de crecer. Hoy en día está considera, junto con Facebook, como una de las dos redes sociales más importantes y utilizadas en el mundo occidental. Sin embargo sus inicios no fueron tan prometedores, pues se pensó que con sólo poder escribir un mensaje, y que éste además tuviera una limitación de caracteres, no llegaría a tener la importancia que, por ejemplo, ya tenía Facebook, pues éste último podía aunar un gran número de funcionalidades que en Twitter no tendrían cabida.

El tiempo no dio la razón a los que pensaron que Twitter no llegaría a buen puerto. Y todo gracias a los usuarios, que comenzaron a creer que esta red social tenía mucho más que ofrecer que lo que parecía a simple vista. Pay with atweet es una forma de hacer publicidad en la red social, y es una gran idea que se suma a otras que hicieron despegar a Twitter.

La idea es que yo pueda acceder a un contenido, como por ejemplo a la descarga de un ebook, y para ello tenga que twitear un mensaje a mis seguidores. De esta manera, yo accedo al libro de manera gratuita y la persona que ofrece el libro obtiene publicidad hacia todos mis seguidores de la red social. Es un ejemplo a pequeña escala, pero imaginen que el nuevo single de Lady Gaga esté en YouTube y para acceder a su visionado tenga que hacer un tweet. Ese día Lady Gaga y su single serían Trendic Topic mundial, sin duda.

La idea puede servir tanto a grandes estrellas como a cantantes que estén empezando y quieran darse a conocer. A periodistas que quieran publicitar su trabajo o a los que se dedican a realizar manuales de social media, por ejemplo.

Infinidad de variantes en otra gran idea que se suma a Twitter. Ideas que han hecho que esta red social cada vez tenga más asiduos y más importancia en la sociedad. Pay with a tweet if you want to… lo que sea.

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